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24小时解决问题
  新 手 指 南
1.联合购买网介绍 2.实时购卡流程介绍
3.实物商品购物流程介绍 4.如何要发票?
5.实时购卡需要什么条件 6.如何开通银行卡网上实时支付功能?
7.实时购卡成功支付没有收到账号怎么办? 8.购物积分是什么?

9.购买充值性产品，如何确保安全性？

 10.如果购买失败该怎么办？
  支 付 帮 助
1.联合购买网都有哪些支付方式? 2.在线支付支持哪些银行及其支持范围?
3.什么是银行卡? 4.什么是手机钱包?
5.怎样能默认一种支付方式？ 6.在线支付的手续费是如何计算的?
7.如何使用邮局汇款支付方式? 8.如何使用银行电汇支付方式?
9.有银行卡,可为什么不能在线支付? 10.开通银行卡网上银行支付功能收费吗?
11.使用银行卡支付时,浏览器出现"该页无法显 12.国外用户如何从联合购买网购买商品?
示"是什么原因?  
  配 送 帮 助
1.联合购买网都有哪些配送方式 2.配送方式都支持哪些地区?
3.配送费是如何计算的? 4.下单后产品到达时间?
5.我支付成功没有收到货怎么办? 6.我选择了实时取货,但没有看到显示的账
7.为什么购物后没人与我联系? 号和密码?
  订 单 信 息
1.订单处理状态说明? 2.下单后如何修改订单?
3.如何给朋友下订单? 4.订单可以合并以节省配送费吗?
5.如何取消订单? 6.如何查询订单状态?
  售 后 帮 助
1.数字卡产品使用帮助? 2.商品退还方式及规定
3.为什么联合购买网商品价格比别的网站价格低? 4.售后其它问题如何联系客服？
  会 员 帮 助
1.成为联合购买网会员有什么好处? 2.如何申请会员?
3.会员中心[我的COBUY]都有哪些功能? 4.随机码是什么,怎样填写?
5.什么是会员积分? 6.COBUY币账户是什么?
7.会员分级别吗? 8.如何购买CO币？
9.会员购物积分是什么？  
  安 全 说 明
1.IE升级帮助 2.在联合购买网购物安全吗?
3.如何保护自己的银行卡、会员账户和密码? 4.我的信息会泄露给他人吗?
  常 见 问 题
1.如何开通银行卡网上实时支付功能? 2.实时购卡成功支付没有收到账号怎么办?
3.为什么购物后没人与我联系? 4.什么是在线充值产品?
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